返品・交換・配送について
本ポリシーは、株式会社RiverLink（以下「当社」）が本サイト「iRIC Events」で販売する ノベルティ・商品の配送・返品・交換の条件を定めるものです（物品の販売者は当社です）。利用規約とあわせて適用されます。 イベント・講習会の参加費のキャンセル・返金は受講規約・キャンセルポリシーによります。
配送について
- 送料は商品価格に含まれます。追加の送料はいただきません。
- ご注文（請求書払いの場合は入金確認）後、7 営業日以内に発送します。
- 配送先は日本国内に限ります。
- 長期不在・住所不備等により商品が当社に返送された場合、再送に必要な実費をご負担いただくことがあります。
返品・交換（お客様都合）
お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等）はお受けできません。ご注文の確定前に、最終確認画面で商品・数量・金額を必ずご確認ください。
不良品・誤配送の場合
- 商品の不良（破損・汚損・印刷不良等）や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 8 日以内を目安に staff@river-link.co.jp までご連絡ください。 商品の状態がわかる写真を添付いただけるとスムーズです。
- 同一商品と交換します。在庫がない場合は全額を返金します。
- この場合の返送・再送に必要な送料は当社が負担します。
- 返金は、クレジットカード決済の場合は決済に使用したカードへの返金により、 銀行振込の場合はご指定の口座への振込により行います。
- 前各項の定めは、民法その他の法令上お客様に認められる権利（契約不適合責任に基づく 追完請求等）を制限するものではありません。
お問い合わせ
配送・返品に関するお問い合わせ: staff@river-link.co.jp（株式会社RiverLink）
制定日: 2026年8月15日／改定日: 2026年8月19日